Come attivare i ticket Calcio, Cinema e Sport x 6 mesi a 29€ o i Gift

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gagias ha scritto:
L'ho letti voglio solo capire se è vero come mi ha detto l'operatice che chi lo ha attivato la prima volta non lo puo' attivare anche la seconda....confermate?
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Non è vero!
 
Non so chi fa il marketing di sky...comunque se questa è la loro politica sinceramente è perdente.. faro' altri tentativi altrimenti mi attivo la promo di mediaset
 
niente! ho provato diverse volte sia al 199100400 che 027070 ma non riesco a trovare l'operatore giusto per attivare sto ticket. Al max mi propongono di attivare il pacco calcio con lo sconto di €5 per 3 mesi :eusa_naughty:
 
actarus71 ha scritto:
Chi la dura la vince..:D ....anche se al dire il vero le concessioni di ticket sono in calo...
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pensa che volevo chiamare per farmi attivare un altro ticket sport....dopo che a dicembre ho attivato calcio e cinema....chissa' se mando disdetta online e mi faccio richiamare da loro dallo 06....
 
gagias ha scritto:
Non so chi fa il marketing di sky...comunque se questa è la loro politica sinceramente è perdente.. faro' altri tentativi altrimenti mi attivo la promo di mediaset
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a me la cosa che fa arrabbiare è il fatto che ci sono alcuni operatori che attivano i ticket, mentre altri no? com'è possibile sta cosa? :eusa_think:
 
ATTENZIONE
Appena attivato ticket calcio 6 mesi a 29€ su una combinazione (2+0) all'199.100.400, tutto contento una volta finita la chiamata entro nell'area clienti e scopro che sono stato ARBITRARIAMENTE, senza esserne informato, passato al nuovo listino combinazione SKY TV + FAMIGLIA.

Passano un paio di minuti e mi arrivano due mail, la prima che mi conferma l'attivazione del ticket calcio per 6 mesi, la seconda che dice "ti confermiamo che in seguito alla tua richiesta il tuo abbonamento è stato modificato in base al nuovo listino e il tuo profilo di abbonamento è: SKY TV + FAMIGLIA"

Chiamo incavolato come una iena lo 02.7070, spiego l'accaduto e la chiamata viene inoltrata al reparto amministrativo; l'operatrice si scusa dell'accaduto e mi riporta al vecchio listino, preannunciandomi "in via confidenziale" che in Sky si stanno preparando alla migrazione dei vecchi clienti al nuovo listino (che sta già avvenendo in occasione di upgrade/attivazione promozioni).

Morale della favola: quando vi attivano il ticket specificate che volete conservare il vecchio listino; controllate in tempo in reale la vostra area clienti.

Il vecchio listino ha le settimane contate
 
jean-gabin ha scritto:
ATTENZIONE
Appena attivato ticket calcio 6 mesi a 29€ su una combinazione (2+0) all'199.100.400, tutto contento una volta finita la chiamata entro nell'area clienti e scopro che sono stato ARBITRARIAMENTE, senza esserne informato, passato al nuovo listino combinazione SKY TV + FAMIGLIA.

Passano un paio di minuti e mi arrivano due mail, la prima che mi conferma l'attivazione del ticket calcio per 6 mesi, la seconda che dice "ti confermiamo che in seguito alla tua richiesta il tuo abbonamento è stato modificato in base al nuovo listino e il tuo profilo di abbonamento è: SKY TV + FAMIGLIA"

Chiamo incavolato come una iena lo 02.7070, spiego l'accaduto e la chiamata viene inoltrata al reparto amministrativo; l'operatrice si scusa dell'accaduto e mi riporta al vecchio listino, preannunciandomi "in via confidenziale" che in Sky si stanno preparando alla migrazione dei vecchi clienti al nuovo listino (che sta già avvenendo in occasione di upgrade/attivazione promozioni).

Morale della favola: quando vi attivano il ticket specificate che volete conservare il vecchio listino; controllate in tempo in reale la vostra area clienti.

Il vecchio listino ha le settimane contate
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Da quotare la tua esperienza!....Utile per chi richiede ticket vari o anche solo variazioni al proprio abbonamento...
 
L'operatrice ha aggiunto che l'Amm. delegato non ha ancora comunicato la data di migrazione, a suo avviso "non manca molto", il cliente potrà ovviamente recedere dall'abbonamento senza penali.
 
saraste22 ha scritto:
ciao ragazzi, ho attivato un nuovo abbonamento sky tv,sport,calcio il 28/12/2012 con la promozione FF, se adesso volessi un ticket cinema lo posso inserire? e se dovessi inserirlo la scadenza dell'abbonamento sarebbe sempre il 1/1/2014 o cambierebbe?
grazie!
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Se te lo danno certp che lo puoi inserire! ;)
Nessuna modifica alla scadenza del tuo abbonamento :D tranquillo
 
jean-gabin ha scritto:
L'operatrice ha aggiunto che l'Amm. delegato non ha ancora comunicato la data di migrazione, a suo avviso "non manca molto", il cliente potrà ovviamente recedere dall'abbonamento senza penali.
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Vorresti dire che ci faranno passare tutti al nuono listino d'ufficio ???
 
pedro.3492 ha scritto:
Vorresti dire che ci faranno passare tutti al nuono listino d'ufficio ???
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Certo, saremo liberi poi, eventualmente, di recedere. Sky non può gestire la coesistenza, sulla sua piattaforma, di due listini differenti.
 
E infatti per questo mi sono in****ato come una iena, è stata una scorrettezza clamorosa (della quale l'operatrice del reparto amministrativo si è scusata) alla quale ho prontamente posto rimedio in quanto utente "evoluto", che controlla prontamente la sua area clienti.

Fossi andato a cena o al bagno senza accedendere il PC..l'avrei preso in saccoccia!
 
jean-gabin ha scritto:
L'operatrice ha aggiunto che l'Amm. delegato non ha ancora comunicato la data di migrazione, a suo avviso "non manca molto", il cliente potrà ovviamente recedere dall'abbonamento senza penali.
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Questa storia sarebbe da discutere a parte,comunque niente "trucchetti" se ciò deve avvenire,si avvisa la clientela per tempo!
 
GuapoLoco ha scritto:
Certo se te lo comunicano e tu non lo accetti rescindi il contratto.. possono aumentare il listino fino al 10% oltre rescissione per non aver mantenuto le condizioni di contratto... e in quel caso no saresti nemmeno obbligato a restiutire gli sconti usufruiti e in corso.. ecco perchè in retentetion niente sconti..
Ma se ti fanno il passaggio con dei truchetti tipo quello da te descritto sopra con il ticket e tu non te ne accorgi e come un tacito consenso un'accettazione.. ;)
Ahy Zappi Zappi..:icon_twisted:
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Non ho fatto ancora i conti, ma col nuovo listino, pagherei sicuramente di più, quindi appena applicherannno questa buffonata, partirà la disdetta, e credo che non sarò l'unico. Si preannuncia un altro clamoroso autogol per sky, già c'è una grande emorraggia di abbonati (altrimenti non regalerebbero uno o due mesi di visione, addirittura anche a chi ha disdetto da anni), queste scelte scellerate non potranno che peggiorare la situazione...
 
ticket calcio a 29 €

Ho provato a riattivare il ticket calcio anche io; mentre una prima operatrice il 28.12 mi aveva detto di richiamare dopo il giorno 01 oggi ho provato in tutti i modi a farmelo riattivare sia mandando la disdetta via web sia chiamando il 199100400 ma senza successo.
Entrambi gli operatori mi hanno detto che non ci sono ticket e che se voglio posso fare la disdetta.
Anzi, l'ultimo mi ha anche detto che se disdico neanche mi faranno offerte per rimanere in sky..
Consigli?
 
mfa72 ha scritto:
...
Anzi, l'ultimo mi ha anche detto che se disdico neanche mi faranno offerte per rimanere in sky..
Consigli?
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.....soliti trucchetti.....
 
mfa72 ha scritto:
quindi mando direttamente raccomandata con disdetta riferendomi al decreto Bersani?
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...ti hanno provocato?..e tu manda disdetta...:D ...comunque, prova tra qualche giorno...magari sarai più fortunato...Anche se, da come vedo, stanno dando in questo periodo meno ticket del solito...
 
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