Come mai non ricevo più Mediaset Premium da M.Faito (Napoli)

[reinhard]

Oggi ho avuto la fortuna di parlare personalmente con un tecnico Mediaset conosciuto tramite un amico.
La notte fatidica tra il 21 e 22 era lì con altri 2 colleghi. Ho chiesto che molti amici si lamentassero del 63 al Faito ,che da quella data il segnale o era scomparso o si era indebolito.Mi ha detto che nn avevano fatto niente di particolare anzi l'avevano potenziato portandolo a 20db, nn essendo esperto in materia nn so neanche cosa significhi. Ha risposto che, molto probabilmente, avevate già dei problemi in merito.Ho notato, però, che era molto fugace nelle risposte.Novità anche sui Camaldoli ,ma questo nn è 3d adatto.

 

[peppeiervo]

Oggi alle ore 12,30, mi hanno chiamato dal-call center di mediaset, a seguito di una infuocatissima eMail che scrissi qualche giorno fa. Hanno fatto una premessa, sottolineando che trovandomi in una zona non coperta, non avrei potut o chiedere nulla, ma in via eccezionale..... Mi hanno rimborsato €.66,00. ciò è la quota da gennaio a giugno dei diritti di visione. Naturalmente il rimborso non è in moneta ma in crediti sulla smart-card. Gli insulti sono serviti a qualcosa, li ho punti sul vivo! Ciao a tutti e....fate Casino!

 

[peppeiervo]

Ciao Raf, la eMail a cui ho scritto è questa: mediasetpremiuminfo@mediasetmail.it. L'ho trovata iscrivendomi alla loro newsletterer; cliccando la risposta gli ho scritto: "Gentili signori, mi permetto di contattarvi usando questo canale
informale per due validissimi motivi.
1° - da quattro giorni non ricevo più il segnale di mediaset premium
calcio (risiedo nella zona di Roccarainola - NA- servita dal ripetitore
del Faito). Solo da informazioni di seconda mano ho saputo che vi sono
interventi di riparazione al suddetto sito. costava troppo a codesta
azienda informare gli utenti, che tra l'altro, hanno anticipatamente
pagato il servizio dell'interruzione e dei tempi di lavoro?
2° - oltre al'insoddisfacente canale di comunicazione (call-center) a
pagamento, non vi sono altri canali d'informazioni posto che il vostro
sito è vocato alla sola vendita di eventi e tessere.
A tale proposito vorrei anche conoscere il modo in cui intentendete
rimborsare gli utenti per la mancata fruizione dei contenuti già pagati.
Grazie e cordiali saluti."
Ciao e spero di esserti stato utile.

 

[raf720]

Grazie Peppe, provero' a provvedere anch'io !!!!!

 

[Gangy]

Ancora nessuna novità su queste frequenze? E' dal quel benedetto 19 gennaio, dopo alcuni lavori sul M.Faito, che non si riceve più, la qualità è sempre pari a 0%. Chi ha notizie su eventuali altri interventi migliorativi? Infatti quelli del 19 gennaio lo stesso dovevano essere migliorativi ma eccone le conseguenze!

 

[raf720]

Ancora nessuna novità su queste frequenze? E' dal quel benedetto 19 gennaio, dopo alcuni lavori sul M.Faito, che non si riceve più, la qualità è sempre pari a 0%. Chi ha notizie su eventuali altri interventi migliorativi? Infatti quelli del 19 gennaio lo stesso dovevano essere migliorativi ma eccone le conseguenze!

Personalmente ho provveduto a chiamare l'antennista di fiducia, il quale mi ha spostato un pochino l'antenna; ora ricevo in orizzontale e vedo tutti i mux (non solo quello relativo ai canali calcio) al 100% di qualita', almeno per il momento.
Il tecnico pero' mi ha detto che dipende anche dalle zone; nel mio caso e' riuscito a farmi ricevere di nuovo il canale 63 da Faito con un semplice diverso puntamento dell'antenna, ma altri probabilmente sono stati costretti a modificare l'impianto...tutto "grazie" a Mediaset. E' inutile sperare che facciano qualcosa nell'immediato, anche perche' mi e' stato detto che in quei lavori hanno effettuato dei pannellamenti (o delle pannellature?? ) definitivi. Comunque, tengo a precisare che anche da me, al momento, non si vedono piu' i Gallery...

 

[stefio]

Raf scusa dove abiti tu ?

 

[raf720]

A Castellammare, Stefio...ma ripeto, perfino nell'ambito del territorio comunale ci sono differenze a volte anche a distanza di pochi metri!

 

[stefio]

... ed il tecnico che hai chiamato ti ha spostato l'antenna in Orizzontale ... dove l'ha puntata ? non mi meraviglierei se fosse puntata verso Montevergine ....

 

[raf720]

... ed il tecnico che hai chiamato ti ha spostato l'antenna in Orizzontale ... dove l'ha puntata ? non mi meraviglierei se fosse puntata verso Montevergine ....

sembrera' strano, ma e' puntata sempre verso Faito...visto che qui siamo vicini!

 

[iannone10]

ciao, allora anke io se inverto il direzionamento della mia antenna becco qualke mux dal faito? mi sembra strano...l'ho sempre tenuta in verticale...allora questo mi fa capire ke quei lavori sono stati fatti x questo motivo cioè segnali digitali ke possono trasmettere sia in verticale ke in orizzontale dove si può....spero di essermi spiegato...

 

[paperino71]

Ciao allora ti dico io cosa ho fatto: ho chiamato il callcenter di mediaset spiegandole che fino al 19 gennaio il segnale di mediasetpremium era visibile a San Felice a Cancello (Caserta), da quella data il segnale è sparito ho anche detto che siccome erano stati fatti dei lavori a monte faito di ripriistinare la funzionalità del ripetitore come era prima del 19 gennaio in quanto io sono possessore di un abbonamento e che ho pagato già 169 euro nel mese di agosto e che quindi avevo diritto a vedere per quello che ad Agosto avevo pagato. Mi hanno risposto che avrebbero girato un email ai tecnici di mediaset che lavorano in zona di montefaito, dopo un pò hanno detto, anche, che il mio comune di residenza non è ancora raggiunto dal segnale di mediaset premium come si evince dal loro sito. A questo punto ho risposto che non è obbligatorio da parte dell'utente avere internet per spipulare un regolare abbonamento ma verificare solo se il segnale è visibile dal proprio televisore, ed ad Agosto io ricevevo tale segnale infatti ho caricato la scheda di 180 euro e ho aderito alla promozione estiva e fino a Gennaio non ho avuto problemi quindi ho ricordato all'operatore che se non avrebbero risolto il problema mi devono restituire la somma restante perchè la società non ha adempiuto al contratto, detto questo si sono attivati immediatamente ed infatti adesso il segnale c'è anche se è diminuito ma comunque si vede. Un consiglio che posso dare a chi ha un abbonamento è quello di chiamare e di fare esattamente come ho fatto io, in modo che saranno "costretti" a ripristinare pian piano la situazione come era prima.Fatemi sapere
(L' UNIONE FA LA FORZA)
Saluti Giobbe

anch'io sono della tua zona e dal 19 non riesco più a vedere il calcio , anch'io ho fatto un abbonamento ad agosto ad oggio ho la potenza intorno all'80% mentre la qualità è al 10% dunque niente immagine tu hai novità in merito ciao

 

[Domtechnik76]

Salve
è da un pò di giorni che non aggancio più il canale 63 da M. Faito. La qualità è sempre 0%. Ciò è accaduto dopo i presunti lavori ai ripetitori, infatti prima riuscivo ad agganciare al 70% ora non si aggancia più. Qualcuno ha notizie in merito o sì sa se è un problema loro o se hanno depotenziato i segnali?

ciao.....io ti posso solo dire che la campania passerà al digitale il 1 primo dicembre.
quindi credo che i tecnici stanno lavorando x aumentare la copertura, ed eliminare le interferenze che ne sono tante.
visto che il mux mediaset1 trasmette in verticale canale 63 prova a mettere l'antenna in pol. orizzontale
può darsi che ci sia un cambio di pol.
ti parlo perchè sono un antennista

 

[M. Daniele]

ciao.....io ti posso solo dire che la campania passerà al digitale il 1 primo dicembre.
quindi credo che i tecnici stanno lavorando x aumentare la copertura, ed eliminare le interferenze che ne sono tante.
visto che il mux mediaset1 trasmette in verticale canale 63 prova a mettere l'antenna in pol. orizzontale
può darsi che ci sia un cambio di pol.
ti parlo perchè sono un antennista

No, il mux Mediaset 1 sul ch63 dal Faito trasmette in verticale.

http://www.otgtv.it/lista.php?code=NA00&posto=Napoli

 

[stefio]

si ma una prova si può fare , perchè può essere che hanno cambiato polarizzazione, senza dirlo, e perchè il segnale è forte chi sta vicino o relativamente vicino non nota la differenza mentre chi sta lontano può ricevere solo in orizzontale ... lo so sembra una stronzata ma è un pò come quelli che stando vicini ad un ripetitore prendono Rai 1 in Vhf anche senza avere una antenna per quella banda ... appena farà bel tempo e senza vento la farò io questa prova e vi farò sapere .

 

[Domtechnik76]

No, il mux Mediaset 1 sul ch63 dal Faito trasmette in verticale.

http://www.otgtv.it/lista.php?code=NA00&posto=Napoli

lo so che trasmette in verticale su monte faito, ma può provare

in sardegna alcuni mux sono passati da pol. verticale in orrizontale.

e poi ti ricordo che da dove digiti tu, 2 anni fa su murgetta e stato prorio
cambiato la pol. x interferenze

 

[Domtechnik76]

si ma una prova si può fare , perchè può essere che hanno cambiato polarizzazione, senza dirlo, e perchè il segnale è forte chi sta vicino o relativamente vicino non nota la differenza mentre chi sta lontano può ricevere solo in orizzontale ... lo so sembra una stronzata ma è un pò come quelli che stando vicini ad un ripetitore prendono Rai 1 in Vhf anche senza avere una antenna per quella banda ... appena farà bel tempo e senza vento la farò io questa prova e vi farò sapere .

prova ti cosiglio però di fare cosi: compra una log stretta 21-69 e del cavo che ti permette di arrivare al tuo decoder va istallata senza amplificatore
prova cosi spenderai una 20 di euro ho poco piu cosi mi farai sapere

 

[stefio]

scusa perchè devo spendere soldi per vedere poi dei canali che quando verrà attivato lo stesso mux sui Camaldoli vedrò comunque su quella discesa ? Non basta se prendo l'antenna che ho sul Faito, che ora mi serve solo a ricevere il mux All music che non ho sull'altra discesa, e la passo da Verticale ad Orizzontale ?

 

[iannone10]

ciao stefio, ho l'antenna verso il faito in verticale e abito a fisciano, dato ke la distanza è notevole, tu dici ke valga la pena se provi anke io???? appena fai questa modifica facci sapere. ciao... p.s. un antenna ke riceve in orizzontale ha maggior probabilità di ricezione rispetto ad un'altra antenna ke riceve in verticale? spero di essermi spiegato!!!

 

[stefio]

La farò questa prova , ripeto, appena avrò tempo e si sarà calmato sto cavolo di vento che ora sta portando giù dai Monti Avella dei fiocchi di neve e molto freddo

P.s. Ma a Fisciano che tempo fa ?