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come li hai contattati?vittosim ha scritto:Io ho contattato Sky per conoscere i dettagli dell' offerta contenuta nel coupon del magazine (3 mesi gratis ed attivazione entro il 31 luglio).
Mi hanno risposto tramite mail dicendomi, con mio grande stupore, che posso attivare i 3 mesi gratis entro il 30 settembre e decidere di non proseguire col calcio entro la scadenza della promo: una situazione molto simile a quella dei nuovi abbonati quindi.
La mia impressione è che come sempre le scelte aziendali seguano la reazione del pubblico: la mia ipotesi è che siano partiti con un' idea e poi la stiano correggendo in corsa....
ho mandato una email, vediamo che mi rispondonoBurchio ha scritto:può darsi semplicemente che si tratti di una estenzione della promo anche a mesi successivi a luglio (avevo già sentito parlare di 30 agosto)...
per toglierlo basta una telefonata...x sicurezza un fax
ma mi sembra strano perchè sul coupon che hanno mandato c'è chiaramente scritto che il pacchetto calcio gratis per 3 mesi è attivabile solo entro il 31 luglio_fonzie ha scritto:allora, hanno risposto alla mia email.
MIA EMAIL
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Salve, ho ricevuto a casa un offerta in cui mi date 3 mesi gratuiti di abbonamento al pacchetto "CALCIO", ma la dovrei attivare entro il 31/07/2007. Se l'attivo entro quella data non sono più tre mesi gratuiti ma solamente due visto che il campionato di calcio inizia a fine agosto.
Vorrei quindi chiedervi se è possibile attivarlo a settembre.
Grazie
Cordiali Saluti
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RISPOSTA SKY
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Gentile cliente,
in merito alla tua richiesta, desideriamo informarti che fino al 30/09/07 hai la possibilità di richiedere l’aggiunta del pacchetto CALCIO. I primi 3 mesi sono gratuiti. Entro la fine del periodo gratuito potrai decidere se proseguire con il pacchetto offerto.
Per ulteriori informazioni o per aderire all'offerta ti invitiamo a contattarci al numero 199 100 500, attivo tutti i giorni dalle 8.30 alle 22.30.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti SKY
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Cioè ti hanno dato la proroga tu cmq hai attivato subito?luchinho ha scritto:La stessa mail che è arrivata a me. Attivata il giorno stesso che è arrivata.
Infatti io nella mia email ho ben specificato che avevo come scadenza il 31 luglio e loro mi hanno risposto in quella maniera.forzagranata ha scritto:ma mi sembra strano perchè sul coupon che hanno mandato c'è chiaramente scritto che il pacchetto calcio gratis per 3 mesi è attivabile solo entro il 31 luglio_
Io non mi fido e lo attivo cmq entro il 31!fonzie ha scritto:Cioè ti hanno dato la proroga tu cmq hai attivato subito?
Infatti io nella mia email ho ben specificato che avevo come scadenza il 31 luglio e loro mi hanno risposto in quella maniera.
fonzie ha scritto:Cioè ti hanno dato la proroga tu cmq hai attivato subito?
Infatti io nella mia email ho ben specificato che avevo come scadenza il 31 luglio e loro mi hanno risposto in quella maniera.
fortd ha scritto:Ma se si aderisce il 24 Agosto secondo voi si brucia Agosto come il primo dei tre mesi gratis o il periodo gratuito scade il 24 novembre e si paga il rateo fino a fine novembre?