tarsu983
Digital-Forum Gold Master
oggi segnale staccato.Precisissimi.Abbonamento scaduto il 20settembre
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Niente di più falso. Non c'è nessun mese da smenarci né 8 € da pagare se si fa disdetta a fine contratto.
Tu confondi il recesso con la disdetta. Se si fa la disdetta a fine contratto (richiesta che deve essere fatta 30 giorni prima della fine del contratto annuale) c'è il NULLA COSMICO da pagare. Finisce il contratto 30 giorni dopo e amen. Cosa ben diversa se si vuole recedere il contratto prima della scadenza. A quel punto sì che richiedono indietro gli sconti ottenuti.
Nel caso dei freedom di maggio-giugno, i contratti sono partiti appunto a maggio-giugno 2013 e dureranno ovviamente fino a maggio-giugno 2014....se non si chiederà la disdetta si potrà usufruire dello sconto fino a settempre 2014 (compimento dei 12 mesi di sconto). Per poi cominciare a pagare 34 € da ottobre 2014.
non trovo da nessuna parte, nell'area clienti del sito, la presenza dell'offerta ricevuta in retention, è normale?
c'è solo la riga dell'abbonamento attivo ...Guarda nella sezione "visualizza dati contratto" nella parte bassa della pagina ci sono le promozioni attive e dovresti trovare l'offerta di retention.
Ciao,
non so se se ne e' parlato (le info sul freedom sono un po' frammentate nei vari threads).
Disdetta fatta per freedom il giorno 19/09 con diritti sino a scadenza validi (vedro' quindi sino al 01/10).
Arrivata ieri fattura per 33.46 euro per bimestre settembre/ottobre. Da alcune parti leggo che e' normale e che me li restituiranno anche se non capisco come (pago con addebito su conto corrente bancario).
Secondo voi e' meglio che chiamo (spendendo i soliti euro per l'199) oppure sto tranquillo che verranno restituiti?
Grazie
Ciao,
Da alcune parti leggo che e' normale e che me li restituiranno anche se non capisco come (pago con addebito su conto corrente bancario).
Secondo voi e' meglio che chiamo (spendendo i soliti euro per l'199) oppure sto tranquillo che verranno restituiti?
Grazie
Salve a tutti,
a fine luglio ho accettato di aderire a questa iniziativa e ho pagato 39 euro per 3 mesi di visione: agosto, settembre e ottobre. I diritti di visione per 39 euro scadranno l'1 novembre 2013. Dal 1 novembre dovrei pagare 36 euro al mese, ma non ho assolutamente intenzione di farlo perché l'andamento della mia squadra mi ha demoralizzato non poco e al momento non sono neanche interessato a controofferte: andrò alla Sisal e basta.
So che devo chiamare il numero 199 303 404 per parlare con un operatore. Poichè, avendo pagato, ho intenzione comunque di vedere le partite e i canali del cinema sino al 1 novembre (non vorrei perdere i diriti di visione da subito), devo dire che voglio DISDIRE o che voglio RECEDERE? Leggendo le pagine precedenti ho capito che devo DISDIRE, vorrei solo avere conferma.
Un'altra cosa: la signorina con cui ho stipulato un contratto a voce (registrato) mi ha parlato di uno sconto di 20 euro di benvenuto e di 8 euro e spicci di spese per... (non ricordo che cosa). Nel mio caso (ripeto: non sono interessato a controofferte) dovrò pagarli? Grazie a chiunque mi risponderà
Io ho fatto la freedom che scadeva il 20 settembre full + bambini 38 euro al mese,non ho dato disdetta quindi sono un abbonato easy-pay attivo.
Da novembre mi devo aspettare un aumento dell'abbonamento?Pare di si da quanto leggo nelle altre sezioni del forum,e se mi arriva la letterina, posso dare disdetta senza penali?
Se ti arriva la lettera dell'aumento puoi fare recesso e non paghi nessuna penale.