In Rilievo Promozioni e offerte sugli abbonamenti [Seconda parte]

[e9355]

In che senso fare resistenza? Puoi spiegarmi meglio grazie

Può capitare che facciano finta che la promo non esista per non attivarla, idem con i codici per i già clienti Sky.

 

[Federico1701]

Mi hanno chiamato per la quarta volta proponendomi questa offerta “per i clienti Sky extra” praticamente adesso con Sky tv, cinema e Netflix pago 19,90, loro propongo lo stesso a 14,90 più un costo di attivazione di 9€ e 2 mesi gratis di sport che si disattiva da solo dopo 60 giorni.
Per il momento ho rifiutato ancora, domani chiamo il 170 e senti se è vero perché non mi fidi molto dei call center.
Eventualmente chiedo se attivandola mi mandano Sky stream

 

[il.sirio]

Mi hanno chiamato per la quarta volta proponendomi questa offerta “per i clienti Sky extra” praticamente adesso con Sky tv, cinema e Netflix pago 19,90, loro propongo lo stesso a 14,90 più un costo di attivazione di 9€ e 2 mesi gratis di sport che si disattiva da solo dopo 60 giorni.
Per il momento ho rifiutato ancora, domani chiamo il 170 e senti se è vero perché non mi fidi molto dei call center.
Eventualmente chiedo se attivandola mi mandano Sky stream

Puzza. Ti stanno facendo un'offerta con un prezzo pari a quella per i nuovi clienti per TV+Netflix, che e' quello che ti attiveranno Cinema se lo perderanno per strada... e probabilmente subirai perdita anzianita' perche' anche a me lo avevano proposto ai suoi tempi e mi avrei detto che sarei partito da zero.
Fai benissimo a diffidare in questo caso, chiama 170 che scommetto sfatera' la leggenda.
Non credo ti daranno uno Stream, ho chiamato io ieri e hanno detto che aggiornamento gratis per tutti gli Sky Q via internet avverra' a fine novembre (prima dicevano settembre, quindi e' stato posticipato).
Qual e' la tua situazione, semplice contratto in scadenza, o hai dato disdetta e per quello ti chiamano?

 

[Federico1701]

Puzza. Ti stanno facendo un'offerta con un prezzo pari a quella per i nuovi clienti per TV+Netflix, che e' quello che ti attiveranno Cinema se lo perderanno per strada... e probabilmente subirai perdita anzianita' perche' anche a me lo avevano proposto ai suoi tempi e mi avrei detto che sarei partito da zero.
Fai benissimo a diffidare in questo caso, chiama 170 che scommetto sfatera' la leggenda.
Non credo ti daranno uno Stream, ho chiamato io ieri e hanno detto che aggiornamento gratis per tutti gli Sky Q via internet avverra' a fine novembre (prima dicevano settembre, quindi e' stato posticipato).
Qual e' la tua situazione, semplice contratto in scadenza, o hai dato disdetta e per quello ti chiamano?

Assolutamente no, scade ad aprile, non so perché continuino a chiamarmi e a propormi questa offerta.
Beh dai basta che novembre sia definitivo, non che poi cambino idea e posticipino al 2025…

 

[il.sirio]

Beh dai basta che novembre sia definitivo, non che poi cambino idea e posticipino al 2025…

Nessuno ha detto che e' definitivo, nessuno ha visto email o comunicazioni ufficiali da Sky. E' la solita risposta da operatore del 170...
A me a giugno avevano detto settembre, adesso dicono novembre... e nel frattempo c'e' gente che pur di passare a stream e' disposta a pagare 29 Euro di cambio contratto e di perdere gli sconti. Finche' la gente paga, non credo abbiano interesse a fare questo cambio in gran fretta.
Tutto cio' per dire: armati di gran santa pazienza, e quando arriva arriva...

 

[Federico1701]

Nessuno ha detto che e' definitivo, nessuno ha visto email o comunicazioni ufficiali da Sky. E' la solita risposta da operatore del 170...
A me a giugno avevano detto settembre, adesso dicono novembre... e nel frattempo c'e' gente che pur di passare a stream e' disposta a pagare 29 Euro di cambio contratto e di perdere gli sconti. Finche' la gente paga, non credo abbiano interesse a fare questo cambio in gran fretta.
Tutto cio' per dire: armati di gran santa pazienza, e quando arriva arriva...

Si ma i pochi appassionati che sanno di Sky stream e sono disposti a pagare 29€ sono sicuramente meno di tutti quelli che con un aggiornamento potrebbero sottoscrivere il 4K o noleggiare Primafila e per Sky sarebbe un guadagno non indifferente

 

[il.sirio]

Si ma i pochi appassionati che sanno di Sky stream e sono disposti a pagare 29€ sono sicuramente meno di tutti quelli che con un aggiornamento potrebbero sottoscrivere il 4K o noleggiare Primafila e per Sky sarebbe un guadagno non indifferente

Discutibile

 

[Federico1701]

Alla fine ho chiamato il 170, mi hanno dato un altro numero da chiare dedicato alla offerte e lì l’operatore, molto preparato, mi ha detto che non esiste quell’offerta e che sicuramente era un’agenzia esterna che voleva solo prendere le provvigioni, l’ha segnalata e mi ha detto di chiamare sempre i numeri ufficiali

 

[alessandro296]

Se mi fanno una buona proposta per riconnettermi escludo il cinema e ci provo, intanto ho scaricato il codice ed ho tempo fino al 31 ottobre per attivarlo

Ho letto le condizioni dell'offerta e purtroppo chi ha dato disdetta o fatto downgrade del pacchetto nei 4 mesi precedenti non ha diritto ad usufruire del codice "...Offerta valida per abbonamenti in stato “attivo” (via satellite o con Sky Q senza parabola), per i quali non sia stato disdetto il contratto, esercitato il diritto di recesso anticipato, né effettuata cancellazione (“downgrade”) nei precedenti 4 mesi dalla richiesta del vantaggio offerto da Plenitude."

 

[frankyt]

Ho fatto abbonamento Tv, Calcio e 4K attivato un paio di giorni fa. Stamattina nell'app MySky mi è comparso il banner che mi diceva che sky sport è aperto fino al 31/10 e anche se vado in Sky Extra e seguo il link "Con Sky Extra è più bello" mi apre una pagina in cui è chiaramente indicato che sky sport è incluso fino al 31/10.
Solo che non vedo i canali aperti...è successo a qualcuno? È solo un pasticcio delle loro pagine e in realtà non mi spetta nulla?

 

[conte007]

Ho letto le condizioni dell'offerta e purtroppo chi ha dato disdetta o fatto downgrade del pacchetto nei 4 mesi precedenti non ha diritto ad usufruire del codice "...Offerta valida per abbonamenti in stato “attivo” (via satellite o con Sky Q senza parabola), per i quali non sia stato disdetto il contratto, esercitato il diritto di recesso anticipato, né effettuata cancellazione (“downgrade”) nei precedenti 4 mesi dalla richiesta del vantaggio offerto da Plenitude."

Grazie della info

 

[e9355]

Ho fatto abbonamento Tv, Calcio e 4K attivato un paio di giorni fa. Stamattina nell'app MySky mi è comparso il banner che mi diceva che sky sport è aperto fino al 31/10 e anche se vado in Sky Extra e seguo il link "Con Sky Extra è più bello" mi apre una pagina in cui è chiaramente indicato che sky sport è incluso fino al 31/10.
Solo che non vedo i canali aperti...è successo a qualcuno? È solo un pasticcio delle loro pagine e in realtà non mi spetta nulla?

Se Sport è incluso lo vedi nell'area clienti nella home selezionando Abbonamento TV e sotto c'è "I contenuti Sky" ed eventialmente "Le tue visioni incluse". Clicchi sull'icona Sport ed esce tipo:

COSTO MENSILE Incluso
ATTIVATO IL 16/05/2024
FINO AL 16/11/2024

 

[shake1986]

Ho fatto abbonamento Tv, Calcio e 4K attivato un paio di giorni fa. Stamattina nell'app MySky mi è comparso il banner che mi diceva che sky sport è aperto fino al 31/10 e anche se vado in Sky Extra e seguo il link "Con Sky Extra è più bello" mi apre una pagina in cui è chiaramente indicato che sky sport è incluso fino al 31/10.
Solo che non vedo i canali aperti...è successo a qualcuno? È solo un pasticcio delle loro pagine e in realtà non mi spetta nulla?

ciao, a me è successa la stessa cosa, sia sul mio abbonamento, sia su quello della mia compagna. entrambi gli abbonamento con sky calcio ed il messaggio dello sport incluso fino a fine ottobre, ma in nessuno dei 2 casi si vedeva
lo sport poi sul mio abbonamento l'ho aggiunto a parte
la mia compagna ha attualmente il calcio attivo ed il messaggio come il tuo, ma i canali sport restano chiusi

 

[frankyt]

Se Sport è incluso lo vedi nell'area clienti nella home selezionando Abbonamento TV e sotto c'è I contenuti Sky ed eventialmente Le tue visioni incluse.

E lì non è incluso. La cosa curiosa è che non potrei neanche aggiungerlo perchè nella sezione Offerte non c'è. Però non capisco perchè mi è apparso stamattina il banner e nella pagina di Sky Extra è chiaramente indicato.
Forse devo aspettare ancora qualche allineamento visto che ho attivato tutto ieri in mattinata?

 

[frankyt]

ciao, a me è successa la stessa cosa, sia sul mio abbonamento, sia su quello della mia compagna. entrambi gli abbonamento con sky calcio ed il messaggio dello sport incluso fino a fine ottobre, ma in nessuno dei 2 casi si vedeva
lo sport poi sul mio abbonamento l'ho aggiunto a parte
la mia compagna ha attualmente il calcio attivo ed il messaggio come il tuo, ma i canali sport restano chiusi

Ma te lo faceva aggiungere in autonomia? A me non dà neanche la possibilità a prezzo pieno...che non farei comunque. Rimango in paziente attesa che mi arrivi l'offerta a 9.90 o giù di lì

 

[shake1986]

Ma te lo faceva aggiungere in autonomia? A me non dà neanche la possibilità a prezzo pieno...che non farei comunque. Rimango in paziente attesa che mi arrivi l'offerta a 9.90 o giù di lì

inizialmente no, nemmeno al prezzo di 22.90. non compariva proprio come possibilità di aggiungerlo
Poi dopo un paio di giorni mi è arrivata l'offerta dei 9.90 e l'ho vista nel fai da te
attualmente, anche nell'abbonamento della mia compagna, tra le offerte appaiono solo cinema e kids, lo sport non da alcuna opzione per aggiungerlo

una curiosità, sei un cliente sat o via internet? entrambi gli abbonamenti mio e della mia ragazza sono via internet (Sky Q senza parabola, sky stream)

 

[frankyt]

inizialmente no, nemmeno al prezzo di 22.90. non compariva proprio come possibilità di aggiungerlo
Poi dopo un paio di giorni mi è arrivata l'offerta dei 9.90 e l'ho vista nel fai da te
attualmente, anche nell'abbonamento della mia compagna, tra le offerte appaiono solo cinema e kids, lo sport non da alcuna opzione per aggiungerlo

una curiosità, sei un cliente sat o via internet? entrambi gli abbonamenti mio e della mia ragazza sono via internet (Sky Q senza parabola, sky stream)

Sky stream.
Se mi arrivasse offerta a 9.90 sarei soddisfatto e la prenderei al volo ma a questo punto temo di rimanere al palo come per l'abbonamento della tua compagna. È da tanto tempo nella situazione di non poterlo aggiungere in nessun modo?

 

[shake1986]

Sky stream.
Se mi arrivasse offerta a 9.90 sarei soddisfatto e la prenderei al volo ma a questo punto temo di rimanere al palo come per l'abbonamento della tua compagna. È da tanto tempo nella situazione di non poterlo aggiungere in nessun modo?

abbonamento attivato il 2 settembre, notifica arrivata il 4 settembre (sia su decoder che con banner sul fai da te) per attivazione gratuita di sport fino al 31/10 compreso con il pack calcio. sport in realtà mai visibile e impossibilità di aggiungerlo sul fai da te.
L'offerta a 9.90 mi pare fosse disponibile per alcuni clienti fino a circa una decina di giorni fa, di solito la mettono per una settimana. L'ultima volta era una decina di giorni fa, la scorsa dal 21 al 28 luglio, e la precedente se non sbaglio a marzo.
Dubito metteranno offerta ora che inizia la champions

PS ho quasi il dubbio che alcune offerte si attivino solo via sat (tipo quella dello sport gratuito fino a fine ottobre). Io ad esempio non riesco a vedere le primissime nonostante sia extra +3, ed un operatore che "sembrava" competente mi ha detto che è disponibile solo per i clienti sat, forse ho visto anche nelle condizioni generali la stessa cosa per le primissime, e cioè disponibilità solo per i clienti sat...non vorrei alcune offerte si legassero solo agli abbonamenti sat, ma è una mia supposizione e niente di piu

 

[desgrassia]

Qualcuno ha aderito a Sky Smart partendo da un Prova Sky con promessa di sconto aggiuntivo sull'abbonamento Sky Wifi già esistente?

Fatto a fine luglio, ad oggi nessuno sconto da nessuna parte. Ho screenshot dell'offerta proposta che diceva:

Per te che hai già Sky Wifi
Se scegli di attivare anche l'abbonamento TV, avrai uno sconto di 5,00€ al mese sul tuo abbonamento Wifi a partire dal prossimo mese.

Sconto
5,00€ al mese
Dal prossimo mese

Al call center cadono dalle nuvole, alla fine mi hanno invitato a mandare lo screenshot tramite PEC, e già temo che servirà a poco anche quello

In questo caso, essendo già ben trascorsi i 14 giorni, ma non avendo ricevuto l'offerta promessa, si può ancora chiedere un recesso immediato o qualcosa di simile?

 

[frankyt]

abbonamento attivato il 2 settembre, notifica arrivata il 4 settembre (sia su decoder che con banner sul fai da te) per attivazione gratuita di sport fino al 31/10 compreso con il pack calcio. sport in realtà mai visibile e impossibilità di aggiungerlo sul fai da te.
L'offerta a 9.90 mi pare fosse disponibile per alcuni clienti fino a circa una decina di giorni fa, di solito la mettono per una settimana. L'ultima volta era una decina di giorni fa, la scorsa dal 21 al 28 luglio, e la precedente se non sbaglio a marzo.
Dubito metteranno offerta ora che inizia la champions

PS ho quasi il dubbio che alcune offerte si attivino solo via sat (tipo quella dello sport gratuito fino a fine ottobre). Io ad esempio non riesco a vedere le primissime nonostante sia extra +3, ed un operatore che "sembrava" competente mi ha detto che è disponibile solo per i clienti sat, forse ho visto anche nelle condizioni generali la stessa cosa per le primissime, e cioè disponibilità solo per i clienti sat...non vorrei alcune offerte si legassero solo agli abbonamenti sat, ma è una mia supposizione e niente di piu

Oggi arrivata sia notifica sull'app sia mail "Aggiungi Sky Sport..." ma non c'è nessuna possibilità di attivarlo dal fai da te.
È come se commercialmente ce l'avessi già attivo (penso per via di quella concessione fino al 31/10), ma di fatto non lo è, e questo blocca il sistema a mostrarmelo tra le offerte attivabili.
Situazione paradossale...