In Rilievo Promozioni e offerte sugli abbonamenti [Seconda parte]

black83 ha scritto:
Ciao,
venerdì pomeriggio ho ricevuto una chiamata da Sky dal numero 0280731299, che mi offriva di aggiungere il pachetto cinema scontato del 50% e con tale promozione avrei ricevuto un ulteriore sconto del 30% su tutti i pacchetti.
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Anche io ho ricevuto la telefonata da un numero simile. Con l'attivazione del pacchetto Cinema il mio abbonamento in scadenza ad aprile si sarebbe rinnovato per altri 18 mesi al medesimo prezzo.
 
aihcnim ha scritto:
Da web(non tramite app) tramite smartphone sul fai da te clicca in basso a destra sull'icona dell'assistente virtuale di SKYLER,poi scrivi "costi abbonamento" e poi clicca su abbonamento TV e ti escono tutti i costi dei pack con i relativi sconti e alla fine il prezzo finale.
Controlla se facendo la somma di tutti gli sconti applicati sul pack sport non superi i 22,90, se li dovesse superare significa il di più sarà l'importo in negativo che non sarà mai presente in fattura e che in questi casi il prezzo totale che vediamo nel nostro fai da te è diverso da quello che vede il servizio clienti che è quello che poi ritroviamo in fattura.
Devi sapere che i sistemi degli operatori sono diversi da quello del fai da te dei clienti.
Nel mio caso sul mio fai da te vedo un costo finale di 11,59 ma il servizio clienti vede 16,49 perché il costo del pack calcio e del 4K nel mio caso sono entrambi in negativo per un totale di -4,90.
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Buongiorno,
quindi tecnicamente bisogna "oculare" bene gli sconti? nel senso che tutti i pacchetti he vanno in negativo non vegono applicati gli sconti in eccedenza? ma per ilc alcio ci sono promozioni ? a me manca calcio e 4k
 
lamosca ha scritto:
Per chi ha attivato i 3 mesi con Payback, anche voi siete stati omaggiati di 15gg del pack Sport ?
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Confermo, dopo una settimana esatta dall'attivazione arrivata la mail che notifica l'omaggio per due settimane

lamosca ha scritto:
Il numero della tua tessera Payback insieme al codice di attivazione, vanno comunicati all'operatore con cui parlerai
Per quanto mi riguarda, i punti sono stati accreditati
Se non ricordo male, per ottenere i punti, c'era comunque una data limite entro cui procedere alla richiesta di attivazione che era diversa ed antecedente rispetto a quella di conclusione della promozione
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Attivato l'abbonamento alla fine il giorno 1 ottobre, niente punti Payback... Io non avevo letto nulla su una "scadenza" di quella parte della promo, ma non ho nemmeno salvato le condizioni quindi non posso nemmeno andare a verificare :(

Giusto per mantenere la speranza, @lamosca dopo quanti giorni dall'attivazione te li sei visti caricati sul conto Payback?
 
sul fai da te ho ricevuto la promozione "sky ultra hd" per 3 mesi gratuiti (poi successivamente 5€/mese).passate ben oltre le 24h non ho ricevuto ne mail di conferma, ne è stato attivato il canale. successo ad altri?
sul fai da te compare sempre l'offerta e se ci clicco sopra compare quanto segue:
 
Ragazzi una domanda: se gli sconti applicati ad un pacchetto superano il costo del pacchetto in sé, vanno in detrazione sull'abbonamento oppure la parte eccedente non viene applicata? Mi spiego meglio con un caso pratico:

Esempio:

Costo totale abbonamento 40€
Di cui pacchetto sport costa a listino 23.90
Sconti sul pacchetto sport pari a 30 €
I 6.10 € in eccesso andranno a scalare ulteriormente il costo dell'abbonamento oppure no?
 
Boy984 ha scritto:
Buongiorno,
quindi tecnicamente bisogna "oculare" bene gli sconti? nel senso che tutti i pacchetti he vanno in negativo non vegono applicati gli sconti in eccedenza?
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Esatto,non vengono applicati in fattura anche se il costo totale dell'abbonamento noi clienti lo vediamo inferiore a quello in fattura.
 
aihcnim ha scritto:
Esatto,non vengono applicati in fattura anche se il costo totale dell'abbonamento noi clienti lo vediamo inferiore a quello in fattura.
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Quindi ad esempio sarebbe meglio ricevere uno sconto su un altro pacchetto o erro? In tutto questo sbaglio o una volta non era così? Cioè impattava comunque
 
Boy984 ha scritto:
Quindi ad esempio sarebbe meglio ricevere uno sconto su un altro pacchetto o erro? In tutto questo sbaglio o una volta non era così? Cioè impattava comunque
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Una volta sicuramente i costi dei pack non scendevano in negativo,ora con queste scontistice che si cumulano sullo stesso pack può succedere.
 
Stavo pensando di attivare il 4K ( 30% sconto ) ma non mi e' chiaro se lo posso togliere quando voglio senza penali e senza restituire gli sconti
 
Ma è una novità che addebitino immediatamente la prima frazione di mese quando si attiva il decoder? Non mi era mai capitato prima...

Nuovo Sky Stream ricevuto qualche giorno fa, completata l'attivazione ieri sera, stamattina è stata emessa la fattura comprendente i 19 euro di attivazione e il rateo dal 13 al 31 ottobre, con scadenza oggi stesso, addebitata immediatamente sulla carta di credito

:eek:
 
ho approfittato di queste offerte pur non avendo ne sky mobile ne sky wifi sull'abbonamento in cui le ho attivate (anche se erano pubblicizzate per chi aveva una di queste 2):
sky ultra hd per 3 mesi gratuito, poi 5€
sky multiscreen gratis per 6 mesi con installazione e attivazione gratuita, poi 9.90
a proposito di quest'ultima, qualche possessore di multiscreen potrebbe darmi qualche delucidazione anche in privato per non infangare il topic?
 
Ultima modifica:
shake1986 ha scritto:
ho approfittato di queste offerte pur non avendo ne sky mobile ne sky wifi sull'abbonamento in cui le ho attivate (anche se erano pubblicizzate per chi aveva una di queste 2):
sky ultra hd per 3 mesi gratuito, poi 5€
sky multiscreen gratis per 6 mesi con installazione e attivazione gratuita, poi 9.90
a proposito di quest'ultima, qualche possessore di multiscreen potrebbe darmi qualche delucidazione anche in privato per non infangare il topic?
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come hai fatto ad attivarle? a me, appena entro nel fai da te, mi dà solo i prezzi pieni.
Io ho il multiscreen, se vuoi ci sentiamo anche in PM
 
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